溝通能力培訓：讓你的溝通更加高效作為現(xiàn)代社會中更重要的技能之一

溝通能力在我們的日常生活和工作中扮演著至關重要的角色。然而，很多人在溝通中遇到了各種各樣的問題，比如說表達不清、聽不懂、情緒失控等等。這些問題不僅會影響到我們的人際關系，還會對我們的工作和生活造成不良影響。為了幫助大家提升溝通能力，上海盛榕企業(yè)管理咨詢有限公司推出了一項全新的產(chǎn)品——溝通能力培訓。

產(chǎn)品優(yōu)勢：

1.個性化定制：我們的溝通能力培訓是根據(jù)每個客戶的具體需求和情況進行個性化定制的，確保培訓內(nèi)容和方式更適合客戶的實際情況。

2.專業(yè)師資：我們的培訓師均來自于相關領域的專業(yè)人士，具有豐富的實踐經(jīng)驗和教學經(jīng)驗，能夠為客戶提供專注的培訓服務。

3.實戰(zhàn)演練：我們的培訓課程注重實戰(zhàn)演練，通過模擬真實場景，讓客戶在實踐中掌握溝通技巧和方法，提高溝通能力。

4.持續(xù)跟蹤：我們的培訓服務不僅*有是一次性的，我們會在培訓結束后持續(xù)跟蹤客戶的溝通情況，提供必要的指導和幫助，確?？蛻舻臏贤芰Φ玫匠掷m(xù)提升。

上海盛榕企業(yè)管理咨詢有限公司的溝通能力培訓是一項非常實用和有效的產(chǎn)品，可以幫助客戶提升溝通能力，提高工作效率和生活質(zhì)量。 現(xiàn)場主管如何處理員工矛盾：如何識別問題員工；不同員工的管理方法；激勵員工的方法；矛盾解決的四步法。成都公開課企業(yè)內(nèi)訓營銷培訓

HR經(jīng)營思維修煉3：企業(yè)外部市場環(huán)境分析

當明確了企業(yè)的愿景、使命、價值觀后，我們需要學會進行外部分析和內(nèi)部分析，找到自己企業(yè)的優(yōu)勢和不足

波特五力模型將一個行業(yè)競爭的5種主要來源，總結在一個簡單的模型當中，幫助企業(yè)分析自己行業(yè)的競爭態(tài)勢

一、潛在進入者的威脅。

即影響潛在者進入障礙的因素：規(guī)模經(jīng)濟效應、資本需要、品牌**度、購買者的轉(zhuǎn)換成本、銷售渠道的開拓、**等關鍵資源的掌握、監(jiān)管及**壁壘、成果被復制的難易程度、競爭對手的反制措施。

二、供應商的議價能力。

即考量：轉(zhuǎn)向新供應商的轉(zhuǎn)換成本、投入要素替代品的存在、供應商的集中度、我們的需求占供應商產(chǎn)出的比例、占行業(yè)供給的比例、供應商在產(chǎn)業(yè)鏈中向下游實行聯(lián)合或一體化的威脅。

三、購買者議價能力。

即考量：購買者的集中度、數(shù)量和轉(zhuǎn)換成本，購買者獲取信息的能力，購買者有能力實現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)鏈中向后一體化的威脅，替代品是否存在，購買者對價格的敏感度，產(chǎn)品差異。

四、替代品的威脅。

即考量：替代品的價格走勢，購買者是否傾向使用替代品。

五、同行業(yè)的競爭。

即考量：行業(yè)的成長性和集中度、產(chǎn)品的差異化、品牌的認知度、**技術及創(chuàng)新能力、競爭對手的決心及其資本實力、行業(yè)退出壁壘。 合肥企業(yè)企業(yè)內(nèi)訓領導力培訓高效能人士的七個習慣：致力于提高個人領導能力。

HR經(jīng)營思維修煉4：商業(yè)模式

在明確了企業(yè)文化，分析完外部市場環(huán)境后，要懂得自己企業(yè)賺錢的邏輯，也就是所謂的商業(yè)模式，它是企業(yè)制定戰(zhàn)略的基石。

一般企業(yè)戰(zhàn)略的制定要經(jīng)過三個步驟（前提是企業(yè)明確了愿景、使命、價值觀），一是戰(zhàn)略洞察，二是戰(zhàn)略澄清，三是戰(zhàn)略解碼。

以下將分享這九個步驟，大家可以按照順序?qū)ψ约旱钠髽I(yè)或其他企業(yè)進行商業(yè)模式的分析練習

步驟一：定義目標客戶，即企業(yè)為誰創(chuàng)造價值？盡可能將目標客戶的特性準確描述。

步驟二：明確價值主張，即針對目標客戶提供什么價值？

步驟三：理清渠道通路，即我們接觸客戶的方式。

步驟四：明確客戶關系，即我們與目標客戶發(fā)展關系的方式。

步驟五：明確收入來源，即公司主要的收入渠道。

步驟六：明確**資源，即讓商業(yè)模式有效運轉(zhuǎn)所必需的**能力和資源。

步驟七：明確關鍵業(yè)務，即讓商業(yè)模式可行所必需做的重要事情。

步驟八：明確重要伙伴，即讓商業(yè)模式有效運作所需的供應商與合作伙伴的網(wǎng)絡。

步驟九：明確成本結構，即公司成本的主要來源，如采購、人力、研發(fā)、市場和運營成本等。

以上即為描繪企業(yè)商業(yè)模式的九個步驟。

上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理培訓、領導力項目與人才培養(yǎng)一體化服務，期待攜手共創(chuàng)！

HR經(jīng)營思維修煉2：了解老板和企業(yè)文化

修煉經(jīng)營思維的第一步是了解企業(yè)文化。很多人認為文化是一個很虛的概念，看不見摸不著，是講大道理給別人聽的。其實很多時候看不到隱形的東西，往往是**有影響力的。

愿景，使命價值觀的排序，是先使命、后愿景、再價值觀，一個人也是如此，要先明確動機、后樹立目標，再修煉價值觀。

使命—why，是企業(yè)存在的理由，它告訴企業(yè)的每個成員，在一起工作是準備為這個世界做出怎樣的貢獻。

愿景—what，是企業(yè)對未來要達到的理想狀態(tài)的設想，它為企業(yè)提供了一個清晰的發(fā)展目標和未來圖景，告訴每個成員未來將要走向哪里。

價值觀—how，是企業(yè)為實現(xiàn)使命和愿景要堅持的思維模式和價值理念，是企業(yè)文化的關鍵，它為企業(yè)成員的日常行為提供了行動準則。

如何落地企業(yè)文化？具體完成四步：

1、精神層：提煉企業(yè)文化大綱，包含使命、愿景、價值觀、經(jīng)營理念、職業(yè)意識、行為準則。

2、制度層：制定企業(yè)行為規(guī)范手冊，包含部門行為標準和員工行為規(guī)范。

3、物質(zhì)層：設計辦公場所體現(xiàn)文化，包含彰顯文化的辦公設計

4、持續(xù)推行，開發(fā)一門企業(yè)文化課程和相關案例、培養(yǎng)一支講師隊伍、完善一套激勵考核制度、設計一系列文化活動持續(xù)宣傳與推廣。 高績效團隊建設與管理：幫助管理者能夠在不同的情景中建立團隊信任及相互支持的關系，達成團隊卓越績效。

培訓促績效04：基于績效精細化調(diào)研

做提升績效的培訓，也就是提升員工實現(xiàn)績效的能力，培育員工實現(xiàn)績效的行為。因此首先要搞清楚需要提升員工實現(xiàn)績效的能力和行為是什么？

所以再次強調(diào)，做提升績效的培訓的第一步就是要深入探尋需求痛點，只有找到了業(yè)務的痛點，才會引起他的重視和投入，也為后續(xù)培訓順利的完成奠定良好的基礎。

1、當然的績效問題是什么？也就是績效目標—績效現(xiàn)狀。要去了解領導想要實現(xiàn)的績效目標以及當前的績效現(xiàn)狀，界定好要解決的績效問題。

2、需要培育的績效行為是什么？為實現(xiàn)領導期待的績效目標，需要員工面臨哪些工作場景？完成哪些關鍵任務？表現(xiàn)哪些關鍵行為？

3、需要培育的績效能力是什么？員工表現(xiàn)相應的績效行為需要具備何種心態(tài)，掌握何種知識和技能？

當明確了調(diào)研需求痛點的內(nèi)容后，再分享四步調(diào)研的方法，方便大家應用。

1、業(yè)務分析，即和領導面談明確績效問題，績效行為和績效能力。

2、問卷調(diào)研，即針對性設計問卷，去調(diào)研參訓學員的能力現(xiàn)狀、學習意愿和需求。

3、電話調(diào)研（或面談20分鐘）

4、達成共識，即將調(diào)研數(shù)據(jù)、信息和結果跟領導進行匯報。

當調(diào)研完成之后，也就明確了培訓的交付目標，接下來就是設計整體的培訓方案， 新經(jīng)理人的管理快車道：經(jīng)理人領導情境中的 6 個常態(tài)問題，解決他們從管理者轉(zhuǎn)身期間遇到的管理挑戰(zhàn)。蘇州本地企業(yè)內(nèi)訓好選擇

精英管培生職場必修課：幫助新員工完成角色轉(zhuǎn)換，具備溝通和協(xié)作能力；發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢，設定職業(yè)發(fā)展目標。成都公開課企業(yè)內(nèi)訓營銷培訓

上海盛榕企業(yè)管理咨詢有限公司作為一家專業(yè)的企業(yè)管理咨詢公司，致力于為企業(yè)提供高質(zhì)量的內(nèi)訓服務。我們的服務優(yōu)勢在于專業(yè)、熱情、高效，為企業(yè)提供的內(nèi)訓服務。

服務優(yōu)勢：

1.專業(yè)：我們擁有一支專業(yè)的內(nèi)訓師團隊，他們具有豐富的企業(yè)內(nèi)訓經(jīng)驗和專業(yè)的知識背景，能夠為企業(yè)提供高質(zhì)量的內(nèi)訓服務。

2.熱情：我們的內(nèi)訓師團隊充滿熱情，能夠與企業(yè)員工建立良好的溝通和互動，讓內(nèi)訓過程更加生動、有趣。

3.高效：我們的內(nèi)訓服務能夠快速響應企業(yè)的需求，為企業(yè)提供高效、及時的內(nèi)訓服務。

我們的內(nèi)訓服務適用于各類企業(yè)，無論是大型企業(yè)還是中小型企業(yè)，都可以通過我們的內(nèi)訓服務提升員工的能力和素質(zhì)。

我們的內(nèi)訓服務內(nèi)容涵蓋了企業(yè)管理、銷售技巧、溝通技巧、團隊建設等多個方面，能夠滿足企業(yè)不同的內(nèi)訓需求。

我們注重培養(yǎng)員工的積極心態(tài)和正面情緒，幫助員工更好地適應企業(yè)發(fā)展的變化，提升員工的工作效率和工作質(zhì)量。

我們的服務優(yōu)勢在于專業(yè)、熱情、高效，適用于各類企業(yè)，內(nèi)容積極向上。我們將以專業(yè)、熱情的態(tài)度為企業(yè)提供高質(zhì)量的內(nèi)訓服務，幫助企業(yè)提升員工的能力和素質(zhì)，推動企業(yè)的發(fā)展。 成都公開課企業(yè)內(nèi)訓營銷培訓

本文來自宜春市數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)運營有限公司：http://biz-periscope.com/Article/03c4799949.html